Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment nivinecosmetics.com collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site https://nivinecosmetics.com/ .

 

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom / Raison sociale : Nivinecosmetics

  • Adresse : 136 rue auguste chevallier, Tours 37000, France

  • Email de contact : nivinecosmetic@gmail.com

 

 

2. Données transmises

Nous collectons les données suivantes :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement : données bancaires ou via plateformes de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.)

  • Données de navigation : cookies, IP, pages consultées, durée de visite, etc.

 

 

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  1. Traiter les commandes et livraisons

  2. Gérer le compte client et le service après-vente

  3. Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (si consentement explicite)

  4. Améliorer l'expérience utilisateur sur le site

  5. Respecter les obligations légales et fiscales

 

 

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L'exécution d'un contrat (commande sur le site)

  • Le respect des obligations légales

  • Le consentement de l'utilisateur (pour newsletters ou cookies marketing)

 

 

5. Destinataires des données

  • Les données sont accessibles uniquement aux services internes de Nivine Cosmetics et aux prestataires nécessaires à l'exécution des commandes (transporteurs, solutions de paiement, outils marketing, etc.)

  • Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne n'a lieu sans garanties appropriées, sauf mention contraire dans cette politique.

 

 

6. Durée de conservation

  • Les données personnelles sont conservées 1 an après la dernière commande pour la gestion des commandes et la relation client.

  • Les données utilisées à des fins marketing sont conservées 1 an après le dernier contact , sauf retrait du consentement.

 

 

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Accès à ses données personnelles

  • Rectification de données inexactes

  • Suppression des données (droit à l'oubli)

  • Limitation du traitement

  • Opposition au traitement

  • Portabilité des données Pour exercer ces droits, contactez-nous à : nivinecosmetic@gmail.com


 

 

8. Cookies et traceurs

  • Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et proposer des offres personnalisées.

  • Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement .

 

 

9. Sécurité des données

  • Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

  • Shopify, en tant qu'hébergeur, assure également la sécurité des données stockées sur ses serveurs.

 

 

10. Modifications de la politique

  • Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

  • La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

  • Les utilisateurs seront informés de toute modification significative via le site ou par e-mail si nécessaire.