Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site nivinecosmetics.com. En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

 

 

1. Éditeur du site

Le site nivinecosmetics.com est édité par :

  • Nom / Raison sociale : Nivine Cosmetics

  • Forme juridique : Micro-entreprise.

  • Adresse : 136 rue Auguste Chevallier Tours 37000

  • Numéro SIRET : 948181656

  • Email : nivinecosmetic@gmail.com

 

 

2. Produits

  • Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande.

  • Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif.

  • Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

 

 

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€) TTC, toutes taxes comprises.

  • Les frais de livraison sont en supplément et précisés avant validation de la commande.

 

 

4. Commande

  • La commande se fait via le site internet nivinecosmetics.com

  • Le client doit fournir des informations exactes et complètes pour que la commande soit valide.

  • Une fois la commande passée, le client reçoit un email de confirmation.

 

 

5. Paiement

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • Les moyens de paiement acceptés sont : [CARTE BANCAIRE, PAYPAL, AUTRES]

  • Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments

 

 

6. Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Les délais de livraison sont de 3 à 6 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

  • Les frais de livraison sont à déterminer lors de la phase de paiement.

  • Le client est tenu de vérifier la conformité des produits à la livraison et d’émettre d’éventuelles réserves auprès du transporteur.

 

 

7. Droit de rétractation

  • Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

  • Pour exercer ce droit, le client doit contacter : nivinecosmetic@gmail.com

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client .

  • Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé.

 

 

8. Garanties

  • Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

  • En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter :  nivinecosmetic@gmail.com

 

 

9. Responsabilité

  • La responsabilité de Nivine cosmetics ne peut être engagée en cas de dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou d’un retard de livraison dû à un transporteur.

 

 

10. Données personnelles

  • Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande et au suivi client.

  • Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à l’adresse :  nivinecosmetic@gmail.com

 

 

11. Loi applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

  • À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.